1.1 Dessa allmänna villkor gäller för samtliga uppdrag som Samhällsutvecklingsbolaget i Östergötland AB (”Samhällsutvecklingsbolaget”) utför för kund, om inte annat särskilt skriftligen avtalats.
1.2 Villkoren anses accepterade när kunden beställer ett uppdrag, accepterar offert, bekräftar uppdrag eller på annat sätt uttryckligen eller genom konkludent handlande anlitar Samhällsutvecklingsbolaget.
2.1 Samhällsutvecklingsbolaget utför uppdraget med beaktande av vid varje tidpunkt gällande förutsättningar. Lämnade uppgifter och råd är specifika för det aktuella uppdraget och kan inte utan vidare tillämpas i andra sammanhang.
2.2 Samhällsutvecklingsbolaget har rätt att, efter eget övervägande, låta anställd eller annan representant inom bolaget utföra hela eller delar av uppdraget.
3.1 Samhällsutvecklingsbolaget åtar sig att behandla information som erhålls inom ramen för uppdraget konfidentiellt och inte lämna ut sådan information till tredje part annat än när det följer av uppdragets genomförande, kundens instruktioner eller lag.
3.2 Behandling av personuppgifter sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Information om Samhällsutvecklingsbolagets personuppgiftsbehandling finns i bolagets integritetspolicy. Vid uppdrag där Samhällsutvecklingsbolaget behandlar personuppgifter för kundens räkning gäller särskilt personuppgiftsbiträdesavtal.
3.3 Företrädare för juridisk person ansvarar för att erforderlig rättslig grund föreligger för behandling av personuppgifter om verkliga huvudmän, företrädare och andra relevanta personer inom ramen för uppdraget.
4.1 Arvode debiteras enligt vid var tid gällande timtaxa, för närvarande 1 200 kr per timme exklusive mervärdesskatt, om inte annat särskilt avtalats. Mervärdesskatt tillkommer enligt lag.
4.2 Samhällsutvecklingsbolaget debiterar milersättning om 40 kr/mil. För utlägg såsom underkonsulter, myndighetsavgifter eller motsvarande tillkommer ersättning motsvarande faktisk kostnad med ett tillägg om 15 %.
4.3 Fakturering sker månadsvis, om inte annat avtalats.
4.4 Samhällsutvecklingsbolaget har rätt att begära förskottsbetalning. Förskottet används som avräkning mot kommande fakturor. Kostnadspåslag utgår inte på förskottsbelopp.
4.5 Betalning ska ske senast det datum som anges på fakturan, normalt 15 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.
4.6 Vid uppdrag som rör tvister uppmärksammas kunden på att rättegångskostnader inte alltid ersätts fullt ut av motpart, även vid vinst. Kunden ansvarar alltid för full betalning till Samhällsutvecklingsbolaget oavsett utfall i tvisten.
4.7 Eventuell rätt till försäkringsersättning påverkar inte kundens betalningsskyldighet gentemot Samhällsutvecklingsbolaget.
5.1 Kunden har rätt att när som helst skriftligen avsluta uppdraget. Ersättning ska då utgå för nedlagd tid och uppkomna kostnader till och med dagen för upphörandet.
5.2 Samhällsutvecklingsbolaget har rätt att frånträda uppdraget vid exempelvis utebliven betalning, bristande instruktioner, intressekonflikt, misstanke om penningtvätt, otillfredsställande identifikation eller förtroendebrist.
5.3 Uppdrag anses avslutat när det fullgjorts, när slutrapport överlämnats eller då slutfaktura utfärdats.
6.1 Upphovsrätten och övriga immateriella rättigheter till material som framställts av Samhällsutvecklingsbolaget tillkommer bolaget. Kunden har rätt att använda materialet för det ändamål uppdraget avsett. Utlämnande till tredje part kräver särskilt medgivande, om det inte följer av uppdragets art.
7.1 Samhällsutvecklingsbolagets sammanlagda ansvar för skada inom ramen för ett uppdrag är begränsat till ett belopp motsvarande det arvode som fakturerats för uppdraget, såvida inte annat följer av tvingande lag.
(övriga punkter i huvudsak oförändrade)
7.2 Har kunden erhållit ersättning genom försäkring är bolagets ansvar begränsat till det belopp som inte ersatts.
7.3 Samhällsutvecklingsbolaget ansvarar inte för skador orsakade av underkonsulter, oavsett om de anlitats av bolaget eller kunden.
7.4 Ersättningsansvar föreligger endast för skada som uppkommit vid användning av levererat material inom ramen för det aktuella uppdraget.
7.5 Skatte- eller redovisningsrådgivning omfattas inte av uppdraget om inte detta uttryckligen överenskommits.
7.6 Bolaget ansvarar inte för skador till följd av force majeure, dvs. omständigheter utanför bolagets kontroll.
7.7 Samhällsutvecklingsbolaget ansvarar inte för skada hos tredje man, även om material från uppdraget delgivits dem efter kundens begäran.
8.1 Eventuella klagomål ska framställas skriftligen och utan oskäligt dröjsmål.
8.2 Krav på ersättning ska framställas senast inom 12 månader från det att uppdraget slutförts. Uppdrag anses slutfört när något av följande inträffat:
- slutrapport eller uppdragsresultat överlämnats,
- slutfaktura utfärdats, eller
- parterna skriftligen meddelat att uppdraget upphör.
8.3 Om kundens krav grundar sig på tredje mans krav ska Samhällsutvecklingsbolaget ges möjlighet att hantera, bemöta eller reglera detta krav.
9.1 Dessa villkor gäller från och med den 1 januari 2026 och kan uppdateras av Samhällsutvecklingsbolaget. Vid uppdatering gäller den version som var publicerad vid tidpunkten för uppdragets ingående.
9.2 Vid motstridiga villkor i offert eller uppdragsbekräftelse gäller dessa i första hand.
9.3 Tvister ska avgöras av svensk allmän domstol med Linköpings tingsrätt som första instans. Svensk lag ska tillämpas på uppdraget och villkoren.
9.4 Om kunden är konsument kan tvist även prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN). ARN:s beslut är rekommendationer och utesluter inte rätt att få tvisten prövad av domstol.
